Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları, monoframe.com web sitesini ziyaret eden ve/veya MonoFrame üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Bilgiler
MonoFrame, giyim ürünleri sunan bir e-ticaret markasıdır. Web sitemiz üzerinden ürünleri inceleyebilir, sipariş verebilir, kampanya ve duyurularımızdan haberdar olabilirsiniz.
İletişim: info@monoframe.com
Şirket Ünvanı: [Şirket ünvanı eklenecek]
Adres: [Şirket adresi eklenecek]
2. Web Sitesinin Kullanımı
Web sitemizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Site üzerinde yer alan içeriklerin kötüye kullanılması, kopyalanması, izinsiz çoğaltılması, sistem güvenliğini tehdit edecek işlemler yapılması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde hareket edilmesi yasaktır.
MonoFrame, web sitesinin güvenliğini ve hizmet kalitesini korumak amacıyla gerekli durumlarda kullanıcı erişimini sınırlandırma veya durdurma hakkını saklı tutar.
3. Ürün Bilgileri
MonoFrame, ürün açıklamalarını, görsellerini, fiyatlarını ve stok bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmaya özen gösterir. Ancak teknik nedenler, stok değişiklikleri veya yazım hataları sebebiyle bilgilerde farklılık oluşabilir.
Ürün renkleri, kullanılan cihaz ekranı ve görüntü ayarlarına bağlı olarak gerçek renkten küçük farklılıklar gösterebilir.
4. Siparişler
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır. Siparişinizle ilgili onay ve bilgilendirme e-postaları, sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresine gönderilir.
MonoFrame, stok yetersizliği, ödeme hatası, şüpheli işlem veya sistemsel sorunlar gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda kullanıcı bilgilendirilir ve gerekli ise ödeme iadesi yapılır.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitesinde yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden gösterilir. MonoFrame, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve indirimleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz MonoFrame tarafından doğrudan saklanmaz.
6. Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi; sipariş yoğunluğu, ürün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden MonoFrame sorumlu tutulamaz.
7. İade ve Para İadesi
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
İade ve para iadesi süreçleri hakkında detaylı bilgi için web sitemizde yer alan “İade ve Para İadesi Politikası” sayfasını inceleyebilirsiniz.
İade talepleriniz için info@monoframe.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Değişim
Ürün değişimi talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Değişim talebinde bulunmak için sipariş numaranız ve değişim yapmak istediğiniz ürün bilgileriyle birlikte info@monoframe.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Talep edilen ürün stokta yoksa iade süreci başlatılabilir.
9. Hesap ve Kullanıcı Bilgileri
Web sitemizde üyelik hesabı oluşturmanız halinde, hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan MonoFrame sorumlu değildir.
MonoFrame, hukuka aykırı kullanım, sahte bilgi, dolandırıcılık şüphesi veya sistem güvenliğini tehdit eden durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
10. Kampanyalar ve İndirimler
MonoFrame tarafından sunulan kampanya, indirim kuponu ve özel tekliflerin kullanım şartları kampanya bazında değişebilir. Kampanyalar belirli tarih aralıklarında, stoklarla sınırlı veya belirli ürün gruplarında geçerli olabilir.
MonoFrame, kampanya koşullarını değiştirme, kampanyayı durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
monoframe.com üzerinde yer alan logo, marka adı, ürün görselleri, metinler, tasarımlar, grafikler ve diğer tüm içerikler MonoFrame’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için web sitemizde yer alan “Gizlilik Politikası” sayfasını inceleyebilirsiniz.
MonoFrame, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
MonoFrame, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet bağlantı sorunları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.
MonoFrame, kullanıcıların web sitesini kullanmasından doğabilecek dolaylı zararlardan, veri kayıplarından veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
14. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine veya hizmet sağlayıcılarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya hizmet şartlarından MonoFrame sorumlu değildir.
15. Şartlarda Değişiklik
MonoFrame, bu Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
17. İletişim
Hizmet Şartları, siparişler, iadeler veya diğer konular hakkında bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz:
Son güncelleme tarihi: [Tarih eklenecek]