Gizlilik Politikası

MonoFrame olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, monoframe.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, üyelik işlemleri, siparişler, ödeme süreçleri, iletişim talepleri ve bülten abonelikleri kapsamında hangi kişisel verilerin işlendiğini ve bu verilerin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MonoFrame / [Şirket Ünvanı] tarafından işlenmektedir.

İletişim: info@monoframe.com
Adres: [Şirket adresi eklenecek]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Ödeme işlem bilgileri

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

• Müşteri hizmetleri ve iletişim talepleriniz kapsamında paylaştığınız bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz MonoFrame tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek

• Ödeme, fatura ve iade süreçlerini yürütmek

• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili destek sağlamak

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek

• Talep, öneri ve şikayetlerinize yanıt vermek

• Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak

• Web sitesi deneyimini iyileştirmek

• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Ticari faaliyetlerimizi analiz etmek ve geliştirmek

4. Bülten ve Pazarlama İletişimi

E-posta bültenimize abone olmanız halinde, size yeni koleksiyonlar, kampanyalar, özel teklifler ve marka duyuruları hakkında bilgilendirme gönderebiliriz.

Bu tür iletileri almak istemediğinizde, e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya info@monoframe.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları

• Muhasebe, fatura ve yasal danışmanlık hizmet sağlayıcıları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Pazarlama, analiz ve iletişim hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

MonoFrame, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğini korumanız önemlidir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@monoframe.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

MonoFrame, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: [Tarih eklenecek]